Quy trình dịch vụ tại SHOP MUA HỘ
- 1 Nhận thông tin khách hàng
- 2 Báo giá dịch vụ theo nhu cầu khách hàng
- 3 Kiểm tra tình trạng lô hàng
- 4 Theo dõi và thông báo cho khách về lô hàng
- 5 Vận chuyển hàng hóa
Amazon là một trong những sàn thương mại điện tử có quy mô và độ uy tín hàng đầu Nhật Bản. Rất nhiều người dùng Việt cũng yêu thích và lựa chọn sàn này để mua các sản phẩm mà mình đang quan tâm. Vậy dịch vụ tạo tài khoản và cách mua hàng trên Amazon là gì? Cùng ShopMuaHo tìm hiểu và thử ngay nhé.
Amazon được biết đến là một trong những sàn thương mại điện tử lớn hàng đầu Nhật Bản hiện nay. Amazon được xem như là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với ông lớn Rakuten tại Nhật. Amazon được đánh giá là có giao diện dễ nhìn, dễ sử dụng đối với cả người dùng ở Nhật Bản và Việt Nam.
Amazon Nhật là gì?
Hiện Amazon có đầy đủ các chủng loại hàng hoá với giá thành phong phú để bạn so sánh và lựa chọn. Đồng thời, đây cũng là sàn thương mại điện tử có độ uy tín cao và có chính sách hợp lý để bảo vệ cả người mua lẫn người bán.
Amazon hoạt động với 2 loại sản phẩm chính là hàng được bán bởi Amazon và hàng được bán bởi những người bán khác. Đối với những sản phẩm được Amazon bán thì sẽ được đảm bảo về chất lượng từ Amazon.
Đối với các sản phẩm được bán bởi những người bán khác thì sẽ không được sàn Amazon đảm bảo về chất lượng. Do đó, khi bạn chọn mua hàng trên Amazon cần kiểm tra sản phẩm đó đang thuộc loại nào. Nếu mua từ những người bán khác thì hãy kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm và người bán để đảm bảo quyền lợi nhé.
Mua hàng tại Amazon Japan có nhiều lợi ích cho người dùng, đặc biệt là khách hàng tại Nhật Bản hoặc những người quan tâm đến sản phẩm được bán tại Nhật Bản. Dưới đây là một số lý do tại sao bạn nên mua hàng tại Amazon Japan:
+ Đa dạng sản phẩm: Amazon Japan cung cấp đa dạng các sản phẩm từ sách, đồ chơi, đồ gia dụng, đến sản phẩm điện tử, thực phẩm, đồ nội thất, và nhiều loại sản phẩm khác.
+ Giá cả hợp lý: Bạn có thể tìm thấy các sản phẩm với giá cả hợp lý và cạnh tranh so với các cửa hàng truyền thống.
+ Dịch vụ vận chuyển: Amazon Japan cung cấp các dịch vụ vận chuyển tiện lợi và đảm bảo, với nhiều lựa chọn vận chuyển từ tiêu chuẩn đến nhanh.
+ Chính sách đổi trả sản phẩm linh hoạt: Nếu sản phẩm mua không đúng kích cỡ hoặc không phù hợp, bạn có thể đổi trả miễn phí trong vòng 30 ngày.
+ Chất lượng sản phẩm: Amazon Japan cam kết bán các sản phẩm chất lượng và chính hãng.
+ Hỗ trợ khách hàng: Amazon Japan cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, để giải đáp mọi thắc mắc và giúp khách hàng giải quyết vấn đề.
Bạn không thể mua hàng trên Amazon khi không có tài khoản mua hàng. Do đó, đừng bỏ qua các bước tạo tài khoản trên Amazon sau đây nhé.
Bước 1: Truy cập vào trang chủ của Amazon theo đường dẫn: Amazon.co.jp
Bước 2: Chọn mục “アカウント&リスト” ở góc tren bên phải màn hình của bạn. Trên màn hình sẽ hiển thị “ 新規お客様登録 ” tức là yêu cầu đăng ký khách hàng mới. Bạn hãy nhấn chọn mục này nhé.
Chọn “đăng ký khách hàng mới”
Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin cá nhân mà Amazon yêu cầu vào biểu mẫu hiển thị và nhấn chọn “次へ”.
Điền đầy đủ thông tin
Bước 4: Chọn vào “登録する” để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản người dùng trên Amazon. Chờ hệ thống thông báo thành công là bạn đã có thể đăng nhập vào Amazon để tìm và mua sản phẩm mình đang quan tâm.
Xác nhận đăng ký tài khoản
Nhìn chung, việc tạo tài khoản mua hàng trên Amazon không yêu cầu quá nhiều bước phức tạp. Tuy nhiên, trong quá trình đăng ký vẫn sẽ có những thông báo có với toàn là tiếng Nhật làm khó bạn. Phương án tốt nhất để bạn có được tài khoản mua hàng trên Amazon chất lượng là hãy sử dụng tài khoản mà ShopMuaHo cung cấp nhé.
Cách đặt hàng trên Amazon Nhật Bản không yêu cầu nhiều thao tác phức tạp. Hiện nay có 2 cách mua đồ trên Amazon mà người Việt Nam có thể lựa chọn để thực hiện. Nếu bạn có vốn ngôn ngữ Nhật hoặc Anh tốt, có sự hiểu biết về cách mua trên sàn thương mại điện tử thì có thể chọn tự mua hàng. Trong trường hợp bạn chưa tự tin khi tìm mua sản phẩm trên Amazon thì hãy sử dụng dịch vụ mua hàng hộ từ các đơn vị khác nhé.
Cách mua hàng trên Amazon
Bước 1: Chọn ngôn ngữ
Hiện Amazon Nhật Bản hỗ trợ 2 ngôn ngữ là tiếng Nhật và tiếng Anh. Do đó, khi không biết tiếng Nhật thì bạn nên chuyển đổi ngôn ngữ sang tiếng Anh để tiện sử dụng cho tìm kiếm và mua sắm. Mục chuyển đổi ngôn ngữ được cài đặt ở góc phía trên bên phải màn hình.
Bước 2: Tạo tài khoản
Để có thể mua sắm thì bạn cần phải có tài khoản cá nhân của riêng mình. Bạn có thể tạo tài khoản trên Amazon thông qua các bước chọn “Sign in” > Chọn “Create your Amazon account” rồi điền đầy đủ các thông tin trên biểu mẫu.
Bước 3: Tạo địa chỉ nhận hàng
Để cài đặt địa chỉ nhận hàng thì bạn chọn vào Setting sau khi cài đặt. Tiếp theo hãy nhấn vào Manage Your Address Book và điền địa chỉ nhận hàng. Ở mục này, bạn sẽ phải điền các thông tin về tên, địa chỉ nhà, mã bưu điện, số điện thoại.
Bước 4: Tìm sản phẩm
Như đã thông tin thì hàng hoá trên Amazon được chia làm 2 loại. Bao gồm loại được bán bởi Amazon và loại được bán bởi các nhà bán hàng khác. Bạn nên tìm kiếm các sản phẩm được bán từ Amazon để được đảm bảo và chất lượng và hạn chế rủi ro. Sau khi chọn được sản phẩm mà bản thân đang cảm thấy ưng ý thì hãy chọn vào mục “Add to cart” để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
Bước 5: Thanh toán
Hiện Amazon hỗ trợ người mua 3 phương thức thanh toán khi mua hàng là thanh toán COD, Combini và Credit card cho người Việt. Để thanh toán đơn hàng trên Amazon thì bạn ấn chọn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên cùng phía bên phải. Tiếp theo, bạn hãy bấm chọn vào “Proceed to Checkout” và chọn hình thức thanh toán phù hợp với bạn.
Bạn cần lưu ý thêm, đối với hoá đơn có giá trị lớn hơn 1 triệu thì bạn sẽ phải nộp thêm thuế giá trị gia tăng và thuế nhập khẩu. Trong nhiều tình huống bạn sẽ được hoàn thuế này 1 phần hoặc toàn bộ. Tuy nhiên, thủ tục nhận hoàn thuế cũng khá phức tạp nên nhiều người đã bỏ qua quyền lợi này.
Để sử dụng dịch vụ mua hàng hộ trên Amazon thì bạn cần tìm hiểu và chọn lựa đơn vị uy tín. Tiếp theo, hãy gửi thông tin sản phẩm mà bạn đang muốn mua và các thông tin cá nhân tới đơn vị cung cấp dịch vụ. Khi sử dụng dịch vụ này thì bạn chỉ cần chờ để nhận hàng mà không cần phải quan tâm thêm bất cứ vấn đề gì nữa.
Như ở trên đã thông tin, hiện Amazon cung cấp 3 cách thanh toán cho người mua hàng. Bạn có thể tham khảo chi tiết các cách thanh toán trên Amazon sau đây để có thể tự mua hàng suôn sẻ hơn nhé.
Đây là hình thức thanh toán trực tiếp cho người giao hàng khi bạn nhận hàng. Phương thức này được áp dụng rộng rãi để đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng. Tuy nhiên, khi sử dụng phương thức thanh toán này thì bạn sẽ phải chi trả thêm 1 khoản phí dịch vụ.
COD là nhận hàng mới thanh toán
Khi ở Nhật thì bạn có thể chọn thanh toán các đơn hàng của mình thông qua các cửa hàng tiện lợi như Family Mart, 7 Eleven hoặc là Lawson. Nếu chọn phương thức này thì bạn chỉ cần đến cửa hàng tiện lợi ở gần nhà để in hoá đơn mua hàng. Sau khi in xong hãy đưa hoá đơn cho nhân viên bán hàng và thanh toán nhanh chóng.
Đây được cho là phương pháp thanh toán nhanh chóng và hiệu quả nhất hiện nay. Để thanh toán thông qua Credit hoặc Debit thì bạn chỉ cần nhập mã số thẻ là đơn hàng của bạn được tự động thanh toán nhanh. Các thông tin cá nhân của bạn cũng được bảo mật tốt và sẽ được lưu lại thông tin để thuận tiện cho những lần thanh toán sau.
Tuy Amazon rất phổ biến nhưng vẫn còn nhiều người tiêu dùng lo ngại về độ an toàn khi mua hàng trên đây. Trên thực tế thì bất kể sàn thương mại điện tử lớn, nhỏ nào cũng sẽ tồn tại những rủi ro khi bạn mua hàng không cẩn thận. Do đó, để hạn chế rủi ro không đáng có khi mua hàng trên Amazon thì bạn cần kiểm tra thật kỹ lưỡng về chất lượng
Trên đây là những thông tin chi tiết về cách mua hàng trên Amazon Nhật Bản mà bạn nên biết. Tuy là sàn uy tín nhưng để đảm bảo an toàn thì bạn cần có thêm thông tin về những kinh nghiệm mua hàng sau đây.
Kinh nghiệm mua hàng trên Amazon
Như ở trên đã thông tin, hiện sàn Amazon có các nhà bán hàng và chính Amazon cũng tổ chức bán hàng. Khi bạn mua hàng từ Amazon sẽ có được sự đảm bảo về chất lượng sản phẩm và địa chỉ chính xác để có sự yên tâm tối đa.
Tuy nhiên, khi chọn mua từ các nhà bán hàng khác thì Amazon sẽ không thể kiểm soát và đảm bảo về chất lượng tốt nhất. Khi đó, nếu bạn không chủ động tìm kiếm các thông tin liên quan đến nhà bán hàng thì sẽ rất dễ chọn mua nhầm hàng kém chất lượng.
Để có thể đăng bán sản phẩm thì Amazon yêu cầu các nhà bán hàng phải cung cấp các thông tin liên quan. Bao gồm tên sản phẩm, thương hiệu, kích thước, tình trạng, giá thành… Bạn có thể đọc được các thông tin liên quan đến sản phẩm tại đây và xem thêm các đánh giá từ khách hàng cũ của cửa hàng này. Từ đó, đưa ra được quyết định có nên chọn mua sản phẩm hay không.
Khi mua hàng ở các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam thì bạn mua ở nhiều shop cũng sẽ được giao theo nhiều lần. Tương tự, các nhà bán hàng trên Amazon cũng hoạt động độc lập. Do đó, khi bạn đặt nhiều hàng ở nhiều cửa hàng cùng lúc sẽ phải chờ đợi nhận hàng nhiều lần.
Sự bất tiện này lại càng được nâng cao khi giữa Việt Nam và Nhật Bản là 2 quốc gia tách biệt. Vận chuyển riêng lẻ nhiều đơn hàng sẽ làm mất thời gian, nâng cao rủi ro và đặc biệt là tốn kém nhiều chi phí.
Nhật Bản và Việt Nam có danh mục các loại hàng cấm nhập và xuất cảnh cụ thể. Do đó, khi bạn chọn những mặt hàng cấm trong danh mục được công bố thì sẽ không thể gửi về Việt Nam được.
Khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử Amazon thì bạn sẽ cần phải chỉ trả 2 loại thuế chính là thuế nhập khẩu và thuế giá trị gia tăng. Không phải loại hàng hoá nào cũng sẽ bị tính thuế nhập khẩu.
Thuế giá trị gia tăng là chi phí bạn phải trả trên tổng giá trị đơn hàng mà bạn mua. Hiện thuế VAT được áp dụng là 10% và đơn hàng dưới 1 triệu đồng sẽ không phải thanh toán khoản thuế phí này.
Khi bạn chọn hình thức thanh toán trực tiếp từ MasterCard, Visa, JCB… thì sau khi đơn hàng được xác nhận, hệ thống sẽ trừ tiền trong tài khoản. Để tránh được vấn đề này thì bạn nên sử dụng cổng thanh toán trung gian Paypal.
ShopMuaHo là đơn vị uy tín chuyên cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hoá Nhật Việt. Đồng thời, công ty cũng cung cấp tài khoản mua hàng trên Amazon và các trang thương mại điện tử khác.
Khi sử dụng tài khoản mua hàng mà ShopMuaHo cung cấp thì bạn có thể dễ dàng quản lý đơn hàng của mình. Cùng với đó, bạn có thể tiết kiệm được thời gian khi chọn mua các sản phẩm. Các thông tin mua hàng của bạn sẽ được bảo mật tuyệt đối.
Hãy liên hệ với ShopMuaHo ngay để được hỗ trợ thêm nhé. ShopMuaHo luôn tự tin sẽ mang đến cho bạn những dịch vụ với chất lượng tốt nhất.
Trên đây là tổng hợp những thông tin liên quan đến cách mua hàng trên Amazon mà bạn nên biết. Nếu vẫn còn băn khoăn hay thắc mắc vấn đề gì hãy liên hệ với ShopMuaHo ngay để được hỗ trợ bạn nhé.